Es la integración de uno o varios productos softwware, el equipamiento técnico, el mobiliario, los sistemas de comunicación, la documentación y recursos humanos. Se refiere a la aportación, por parte de un proveedor, del hardware, el software, las redes, soporte técnico, la formación y el mantenimiento.
Las Soluciones Informáticas deben regirse por:
1.Validar la Solución Informática propuesta a partir de la validación de todos los artefactos que la integran, realizando el máximo de pruebas que reflejen todo el proceso real.
2. Gestionar los riesgos.
3. Mantener el paralelismo del proceso actual real en correspondencia con el proceso propuesto en la Solución Informática para determinar la efectividad de la misma.
4. Establecer la cultura organizativa y de distribucón del equipamiento acorde a las exigencias de la Solución Informática.
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